Zukunftsstudie Handel 2024

Kennen Sie den Moment, in dem man fast schon physisch spürt, dass sich etwas dreht? Dass sich der Knoten endlich löst und alles in den Fluss kommt, dass sich die Strapazen und Investitionen, die wir im Handel in den letzten Jahren auf uns nehmen mussten, sich langsam auszahlen und sich etwas Neues öffnet. Eine neue Rolle im Handel, ein neues Verständnis, ein Überdenken des rein kundenorientierten Ansatzes – schlicht weil die Kund:innen heute genauso überfordert sind, wie es viele Akteure in der Wirtschaft sind. Die Zukunftsstudie Handel berichtet über die Entwicklungen, die sich aus und in den Krisenjahren geformt haben, über gemeinschaftliche Werte, die sich in unserer Gesellschaft durchsetzen, Konsumfreude in Zeiten des Bewusstseins und Wege zu neuem Erfolg und Wachstum